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ADMINISTRATEUR SYSTÈME H/F - AL5345

Intitulé du poste

ADMINISTRATEUR SYSTÈME H/F

Ville (CP)

Lille

Expérience

Confirmé (2 à 5 ans)

Agence

REGION LILLE

Missions

L'agence lilloise d'ITS Group recherche pour l'un de ses clients grands comptes un Administrateur Système F/H.

Missions :


Effectue les tâches d'administration fonctionnelle et technique de la plateforme ITSM.

Possède une vision globale des services offerts par son application et garantit la cohérence globale du service.

Analyse et met en oeuvre les besoins des utilisateurs dans une logique ITIL et assure le développement, la configuration et la personnalisation de l'application en fonction des besoins exprimés.

Gère le fonctionnement optimal de la solution et de son maintien en conditions opérationnelles.

Participe à l'élaboration des règles d'utilisation de l'outil, documente, promeut et contrôle leur application
.

Profil

Compétences nécessaires :

- Expérience significative de solution ITSM
- ServiceNow confirmé
- HTML Confirmé
- javascript Confirmé
- intégration Confirmé
- webservices Confirmé
- ITIL Confirmé


Outils à maitriser :
- ServiceNow
- ITIL

Anglais serait un plus.

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